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Termos de Utilização

Estes termos regulam o acesso e a utilização deste site, bem como o envio de pedidos de reserva através do formulário de contacto disponível na página inicial.

1. Natureza do pedido enviado

O preenchimento e envio do formulário de contacto constitui um pedido de informação e de reserva, dirigido à Metelhort Travel LDA. O envio do formulário não constitui um contrato de viagem nem um pagamento. As condições finais da viagem, incluindo datas, preço, alojamento, transporte e serviços incluídos, são confirmadas diretamente com o visitante através dos contactos fornecidos, após análise do pedido.

A reserva considera-se efetivamente confirmada apenas quando houver uma comunicação expressa de confirmação por parte da Metelhort Travel LDA, nos termos acordados entre as partes.

2. Informação apresentada no site

As descrições da viagem, do roteiro e dos pontos visitados apresentadas neste site têm caráter informativo e promocional. Datas exatas, preços, número de dias e demais detalhes operacionais que não estejam expressamente indicados no site serão comunicados e confirmados no momento do contacto direto com o interessado.

3. Direitos sobre o conteúdo do site

Os textos, imagens, elementos gráficos, layout e demais conteúdos deste site são propriedade da Metelhort Travel LDA ou são utilizados com a devida autorização. Não é permitida a reprodução, distribuição ou utilização comercial destes conteúdos sem autorização prévia e por escrito.

4. Utilização permitida do site

O visitante compromete-se a utilizar o site apenas para os fins a que se destina: consulta de informação sobre a viagem e envio de pedidos de reserva genuínos. É vedada a utilização do formulário de contacto para fins fraudulentos, envio de conteúdo ofensivo, spam ou qualquer atividade que possa comprometer o funcionamento do site.

5. Limitação de responsabilidade

O site pode fazer referência a locais, estabelecimentos ou plataformas de terceiros no âmbito da descrição da viagem. A Metelhort Travel LDA não se responsabiliza por informações, políticas ou disponibilidade apresentadas em sites ou plataformas de terceiros, nem por eventuais alterações nas condições praticadas por esses terceiros.

Envidamos esforços para manter a informação do site atualizada e correta, mas não garantimos a ausência total de erros ou omissões. Qualquer dúvida sobre as condições reais da viagem deve ser esclarecida diretamente através dos contactos disponibilizados antes da confirmação da reserva.

6. Dados pessoais

O tratamento dos dados pessoais fornecidos através do formulário de contacto rege-se pela nossa Política de Privacidade, que deve ser consultada antes do envio de qualquer pedido.

7. Alterações aos termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente, de forma a refletir alterações no funcionamento do site ou na atividade da empresa. Recomenda-se a consulta regular desta página.

8. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação aplicável à atividade da Metelhort Travel LDA, sediada em Portugal, sem prejuízo de normas imperativas que possam proteger o consumidor nos termos da lei.

9. Contacto

Para qualquer esclarecimento sobre estes termos, consulte a página Contactos e dados.

Em vigor desde a data de publicação no site.

Informações pré-contratuais

Antes de qualquer aceitação ou pagamento, o viajante deve receber uma proposta escrita com: entidade contratante e contactos; itinerário e duração; datas; número de viajantes; preço total e eventuais taxas; serviços incluídos e excluídos; modalidades e prazos de pagamento; regras de alteração e cancelamento; e, quando aplicável, informações legalmente exigidas sobre viagens organizadas e proteção em caso de insolvência.

Enquanto estes elementos não forem comunicados, as referências a alojamento, transporte e visitas no site descrevem possibilidades do circuito, não prestações contratualmente garantidas.

A informação neste site não substitui direitos legais imperativos do consumidor.